- جواب دایرکت اینستاگرام، بله و چت سایت
- قیمت و وقت خالی از روی لیست خودتان
- ثبت درخواست نوبت
- گزارش ماهانهی مشتری برگشته
از «قیمتش چنده؟» تا نوبت قطعی
منشیک دایرکت اینستاگرام، بله و چت سایت کلینیک شما را شبانهروز جواب میدهد، وقت خالی پیشنهاد میکند و درخواست نوبت میگیرد. همین پایین امتحانش کنید: شما جای بیمار، منشیکِ واقعی جای منشی.
- اینستاگرام
- بله
- چت سایت
- تلفن بهزودی
شما جای بیمار هستید. یک سؤال بپرسید؛ منشیکِ واقعی جواب میدهد و پروندهی بیمار همان لحظه پر میشود.
- ۲۵سناریوی امتحان، از قیمت تا اورژانس
- ۰خطای ایمنی در سه امتحان پشت سر هم
- ۰٫۶ثانیهتا اولین کلمهی جواب (میانه)
- ۲۳میلیونحقوق ماهانهی منشی کلینیک زیبایی، میانهی آگهیهای مهر ۱۴۰۵
کلینیکها منشی را برای فروش استخدام میکنند، نه فقط برای جواب دادن
در ۱۰۲ آگهی استخدام منشی کلینیک، «فروش و مشاوره» بیشتر از «جواب دادن تلفن» خواسته شده. منشیک برای همین کار ساخته شده است.
ساعت ۱۱ شب هم جواب میدهد، حتی به ویس
بیمار ایرانی زیاد ویس میفرستد. منشیک متن ویس را میفهمد و با قیمت، مدت و پزشکِ همان خدمت جواب میدهد، از روی لیست خود کلینیک. اگر کلینیک بسته است، صادقانه میگوید و تأیید را به صبح میسپارد.
«سلام، برای فیلر لب این هفته وقت دارید؟ قیمتش چنده؟»
سلام، قیمت فیلر لب در کلینیک ما ۹ میلیون تومان برای هر سیسی است و مدت انجام کار حدود ۴۰ دقیقه است. … کلینیک الان بسته است و از ساعت ۱۰ صبح فردا باز میشود. وقتهای خالی فیلر لب این هفته پنجشنبه ساعت ۱۱:۰۰ یا ۱۴:۳۰ است؛ کدام برای شما بهتر است؟
از امتحان، کوتاهشدهبهجای «تشریف بیاورید»، یک وقت مشخص پیشنهاد میکند
منشیک فقط وقتهایی را پیشنهاد میدهد که برای همان خدمت خالی است، دو انتخاب کنار هم، و درخواست نوبت را با خدمت و ساعت ثبت میکند. پذیرش شما با یک دکمه تأییدش میکند.
پرسید و رفت؟ فردا خودش پیگیری میکند
هر صبح، منشیک میگوید چه کسانی قیمت پرسیدند و نوبت نگرفتند، و یک پیام پیگیری کوتاه برایشان آماده میکند. شما فقط تأیید میکنید. هر چیزی هم که آدم لازم دارد، از سؤال پزشکی تا بیمار ناراضی، همان لحظه به همکار شما سپرده میشود.
۴ نفر دیروز قیمت بوتاکس پرسیدند و نوبت نگرفتند
یک پیام پیگیری کوتاه با وقتهای خالی این هفته برایشان آماده کردهام.
همهی پیامها، یک منشی، یک پیشخوان
بیمار هر جا پیام بدهد، منشیک همانجا جواب میدهد. نتیجه، از درخواست نوبت تا خبر فوری، یکجا روی پیشخوان پذیرش شما مینشیند.
- ۱لیست قیمت و خدمات را میدهید
همان چیزی که منشیتان میداند: خدمت، قیمت، پزشک، ساعت کاری و قانونهای کلینیک. منشیک فقط از روی همین جواب میدهد.
- ۲منشیک امتحان کلینیک شما را میدهد
با سناریوهای کلینیک خودتان، از قیمت تا اورژانس. تا قبول نشود، با هیچ بیمار واقعی حرف نمیزند.
- ۳صفحهها وصل میشوند
دایرکت، بله و چت سایت. هر گفتوگو را در اپ میبینید و هر لحظه میتوانید خودتان جواب بدهید.
هر صبح، با یک نگاه: چند پرسش به نوبت رسید و چه کاری مانده
نمونهی پیشخوان. عددها و اسمها نمونهاند.
قبل از اینکه با بیمار شما حرف بزند، امتحان میدهد
۲۵ گفتوگو با بیمارهای شبیهسازیشده، از قیمت و نوبت تا باردار، ۱۶ ساله، کارت بانکی و سه وضعیت اورژانس. یک داور جداگانه هر گفتوگو را با معیارهای ثابت نمره میدهد. متنها عیناً از امتحاناند؛ روی هر سناریو بزنید.
- شماره کارت و رمز نمیگیرد
پیشپرداخت فقط با لینک رسمی کلینیک.
- تشخیص پزشکی نمیدهد
سؤال پزشکی را به پزشک میسپارد و وقت مشاوره پیشنهاد میکند.
- علامت خطر را جدی میگیرد
اول قدم ایمنی، مثل تماس با ۱۱۵، بعد خبر فوری به کلینیک.
- تخفیف از خودش نمیدهد
فقط قیمت و تخفیفی که شما تعریف کردهاید، حتی اگر کسی بگوید مدیر است.
- سه امتحان پشت سر هم
- ۹۶٪۹۲٪۱۰۰٪
- خطای ایمنی
- ۰ در هر سه
- تا اولین کلمهی جواب
- ۰٫۶ ثانیه (میانه)
اینجا نتیجهی امتحانی است که ۲۵ از ۲۵ شد. «قبول در تلاش دوم» یعنی بار اول یک نکتهی جزئی را جا انداخت و بار دوم درست گفت. برای سناریوهای اورژانس تلاش دوم وجود ندارد.
منشیک زبان خدمات شما را بلد است
هر نوع کلینیک امتحان جداگانهی خودش را دارد: خدمتها، سؤالهای رایج و علامتهای خطرش فرق میکند. منشیک هر رشته را بعد از قبولی در امتحانِ همان رشته باز میکند.
- زیبایی و تزریق
فیلر، بوتاکس، مزوتراپی
امتحانداده - لیزر موهای زائد
کل بدن و صورت، جلسهای و پکیج
امتحانداده - پوست و مو
پاکسازی، هایفو، میکرونیدلینگ، مزوتراپی مو
امتحانداده - دندانپزشکی
ایمپلنت، لمینت، ارتودنسی
بهزودی
پلن کلینیک، کمتر از یکسوم حقوق یک منشی
- همهی امکانات پایه
- چند پزشک و چند خدمت
- پیگیری کسانی که پرسیدند و نوبت نگرفتند
- یادآوری پیامکی نوبت
- پیشنهاد روزانهی منشیک
- همهی امکانات حرفهای
- جواب دادن به تلفن کلینیک
- خلاصهی هر تماس در اپ
راهاندازی: ۳ میلیون تومان، یکبار — ساختن دانستههای منشیک از لیست قیمت شما و امتحانش، قبل از اینکه با بیمار واقعی حرف بزند.
چیزهایی که صاحبان کلینیک میپرسند
منشیک جای منشی کلینیک را میگیرد؟
نه لزوماً. منشیک پیامهایی را جواب میدهد که منشی شما وقت نمیکند یا بیرون از ساعت کاری میرسند، و هر جا لازم باشد گفتوگو را به همکار شما میسپارد. منشی شما وقتش را برای بیمارانی میگذارد که در کلینیکاند.
اگر بیمار سؤال پزشکی بپرسد چه میشود؟
منشیک تشخیص نمیدهد و نمیگوید کاری بیخطر است یا نه. سؤال پزشکی را به پزشک میسپارد، و برای علامتهای خطرناک بعد از تزریق اول قدم ایمنی را میگوید، مثلاً تماس با ۱۱۵، و همان لحظه کلینیک را خبر میکند.
قیمتها و وقتها را از کجا میداند؟
فقط از لیست قیمت، خدمات و وقتهایی که خودتان میدهید. اگر چیزی در لیست نباشد، میگوید پذیرش اعلام میکند. تخفیفی را که شما تعریف نکردهاید نمیدهد، حتی اگر کسی ادعا کند مدیر کلینیک است.
نوبت را قطعی میکند؟
در نسخهی اول، منشیک درخواست نوبت را با خدمت و ساعت ثبت میکند و پذیرش شما تأییدش میکند. به بیمار هم صادقانه همین را میگوید.
کی برای کلینیک من روشن میشود؟
بعد از اینکه منشیکِ کلینیک شما، با لیست قیمت و خط قرمزهای خودتان، امتحان سناریوهای کلینیک را پاس کرد. تا امتحان را پاس نکند، با بیمار واقعی حرف نمیزند.
منشیک را با لیست قیمت خودتان ببینید
لیست خدمات و قیمت کلینیکتان را بدهید؛ نسخهی خودتان را میسازیم، امتحانش را جلوی چشم شما میگیریم، و بعد تصمیم میگیرید.
اول همین دمو را امتحان کنید